払い戻しと返品について

会社 ディンウェイズ
ウェブサイト フレンチフライプロ
発効日 2025年9月20日


1.一般原則

この払い戻しおよび返品に関する方針(以下「方針」)は、以下にのみ適用されます。 企業間(B2B)輸出取引 ディンヴァイスが実施した。.
当社は消費者向けの小売販売は行っていない。すべての販売は 売買契約書 および本規約を遵守するものとします。.


2.注文の確認と確定

  • すべての注文は、次の時点で拘束力を持つ。 売買契約 または インボイス が発行され、両当事者によって確認される。.
  • 製品は、契約で合意された仕様に厳格に従って製造、梱包、出荷される。.
  • 商品発送後の一方的なキャンセルはできません。.

3.検査およびクレーム手続き

  • 買い手は、目的地の港に到着した時点で商品を検査しなければならない。.
  • を請求することはできない。 品質の不一致、数量の不足、梱包の破損 以内に書面で提出しなければならない。 7暦日 商品の受領。.
  • その主張には、以下のような裏付けとなる証拠が含まれていなければならない:
    • 公式検査報告書、,
    • 写真またはビデオによる証拠、,
    • 船荷証券とパッキングリストのコピー。.
  • 上記期間内にDinweysに通知しなかった場合は、以下の通りとなります。 商品の受領.

4.返品と返金

  • 返品は、Dinweysが以下を提供した場合にのみ受け付けられます。 承諾書 バイヤーのクレームを確認した後.
  • 返品される商品は以下のものでなければなりません:
    • オリジナルのパッケージで、,
    • 未使用で汚染されていない、,
    • 出荷時と同じ条件で輸送。.
  • クレームが有効である場合、Dinweysは、その裁量で、クレームを承認することができる:
    1. 不良品を交換する、,
    2. 請求金額の一部または全額を返金する、,
    3. 将来の注文に対してクレジット・ノートを提供する。.
  • 払い戻しが適用される場合は、契約時に使用された元の支払い方法で処理されます。.

5.除外事項

以下の場合、返金または返品は受け付けられません:

  • 買い手が商品を誤って扱ったり、不適切に保管したり、転売したりした場合;;
  • 現地の通関の遅れや政府の規制により、タイムリーな配送ができない;;
  • 不可抗力の事態が発生する(販売契約条項を参照)。.

6.準拠契約

  • この方針は、以下の方針と連動している。 売買契約 Dinweysと買い手の間で署名された。.
  • 対立する場合は 売買契約が優先される.

7.仲裁および紛争解決

  • 返金、返品、クレームに起因する紛争は、まず以下の方法で解決されるものとします。 円満交渉.
  • 未解決の場合 30日, に付託されるものとする。 仲裁 の規則に従っている。 中国国際経済貿易仲裁委員会(CIETAC), ただし、売買契約に別段の定めがある場合を除く。.
  • 仲裁判断は最終的なものであり、両当事者を拘束するものとする。.

8.修正

Dinweysは、本ポリシーを随時更新する権利を留保します。最新版はfrenchfriespro.comで公開され、今後のすべての契約に適用されます。.