회사: 딘위스
웹사이트: frenchfriespro.com
발효일: 2025년 9월 20일
1. 일반 원칙
본 환불 및 반품 정책(“정책”)은 다음 경우에만 적용됩니다. B2B(기업 간) 수출 거래 딘위스가 수행했습니다.
당사는 소비자 소매 판매에 관여하지 않습니다. 모든 판매는 판매 계약 체결 및 본 약관.
2. 주문 확인 및 완료
- 모든 주문은 다음과 같은 경우 구속력이 있습니다. 판매 계약 및/또는 견적서 송장 를 발행하고 양 당사자가 확인합니다.
- 제품은 계약에서 합의된 사양에 따라 엄격하게 제조, 포장 및 배송됩니다.
- 상품이 배송된 후에는 일방적으로 주문을 취소할 수 없습니다.
3. 검사 및 청구 절차
- 구매자는 목적지 항구에 도착하면 상품을 검사해야 합니다.
- 다음에 대한 모든 청구 품질 불일치, 수량 부족 또는 포장 손상 이내에 서면으로 제출해야 합니다. 달력 기준 7일 상품 수령일.
- 청구서에는 다음과 같은 증빙 자료가 포함되어야 합니다:
- 공식 검사 보고서,
- 사진 또는 동영상 증거,
- 선하증권 및 포장 목록 사본.
- 위 기간 내에 Dinweys에 통지하지 않으면 다음과 같이 간주됩니다. 상품 수령.
4. 반품 및 환불
- 딘위스가 다음 사항을 제공한 경우에만 반품이 허용됩니다. 서면 승인 구매자의 클레임을 검토한 후 처리됩니다.
- 반품된 상품이어야 합니다:
- 원래 포장 그대로,
- 사용하지 않고 오염되지 않은 상태,
- 배송과 동일한 조건으로 운송됩니다.
- 청구가 타당하다고 판단되는 경우 Dinweys는 재량에 따라 이를 처리할 수 있습니다:
- 결함이 있는 상품을 교체합니다,
- 청구된 금액의 일부 또는 전액 환불을 발행합니다,
- 향후 주문에 대한 크레딧 메모를 제공합니다.
- 환불은 해당되는 경우 계약에 사용된 원래 결제 수단을 통해 처리됩니다.
5. 제외 사항
다음과 같은 경우에는 환불이나 반품이 허용되지 않습니다:
- 구매자가 상품을 잘못 취급했거나 부적절하게 보관했거나 재판매한 경우;
- 현지 통관 지연 또는 정부 규제로 인해 적시에 배송이 이루어지지 않을 수 있습니다;
- 불가항력적인 이벤트가 발생합니다(판매 계약 약관 참조).
6. 관리 계약
- 이 정책은 다음과 함께 운영됩니다. 판매 계약 딘위스와 구매자 간에 서명했습니다.
- 충돌이 발생하는 경우 판매 계약이 우선합니다..
7. 중재 및 분쟁 해결
- 환불, 반품 또는 클레임으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 먼저 다음을 통해 해결해야 합니다. 원만한 협상.
- 이내에 해결되지 않은 경우 30일, 분쟁은 다음 기관에 회부됩니다. 중재 의 규칙에 따라 중국 국제경제무역중재위원회(CIETAC), 판매 계약서에 달리 명시되지 않는 한.
- 중재 판정은 최종적이며 양 당사자에게 구속력을 갖습니다.
8. 수정 사항
딘위스는 언제든지 본 정책을 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다. 가장 최신 버전은 frenchfriespro.com에 게시되며 향후 모든 계약에 적용됩니다.