Ensemble de documents juridiques B2B Dinweys

Site web : frenchfriespro.com
Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2025
Entreprise : Dinweys (“nous”, “notre” ou “nos”)

1. Champ d'application

Les présents documents juridiques (“documents”) s'appliquent à toutes les personnes suivantes les transactions entre entreprises (B2B) menées par l'intermédiaire du site frenchfriespro.com ou liées à celui-ci.
Nous fournissons des produits exclusivement pour à des fins de vente en gros et d'exportation et faire ne pas fournir de services de vente au détail en ligne aux consommateurs individuels.

2. Clients d'affaires uniquement

  • Le site web et les services connexes sont destinés à être utilisés par les entreprises, les distributeurs, les importateurs et autres entités commerciales.
  • En déposant une demande de renseignements ou en concluant un contrat, vous confirmez que vous agissez dans le cadre d'un contrat de travail. capacité des entreprises, et non en tant que consommateur privé.

3. Devis et commandes

  • Toutes les citations sont non contraignant jusqu'à ce qu'elle soit confirmée par écrit.
  • Une commande contraignante n'est établie que lorsque les deux parties signent ou émettent une confirmation écrite (par exemple, bon de commande + facture pro forma).
  • Dinweys se réserve le droit de refuser toute commande sans obligation de fournir une raison.

4. Tarification et paiement

  • Les prix sont indiqués FOB port d'embarquement, sauf indication contraire dans le contrat.
  • Les modalités de paiement seront précisées dans le Facture pro forma ou Contrat de vente.
  • Les clients sont responsables de toutes les les droits, les taxes et les réglementations en matière d'importation dans le pays de destination.

5. Expédition et livraison

  • Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties, sauf accord écrit explicite.
  • Le risque est transféré à l'acheteur lorsque les marchandises sont remises au transporteur au port d'embarquement.
  • L'acheteur est responsable de dédouanement et conformité des importations.

6. Qualité, inspection et réclamations

  • Les produits sont fournis conformément à l'accord Spécifications du contrat de vente.
  • L'acheteur doit inspecter les marchandises à la réception et en informer Dinweys. dans un délai de 7 jours calendaires de toute demande d'indemnisation :
    • Divergences de qualité
    • Manque de quantité
    • Dommages à l'emballage
  • Les affirmations doivent être étayées par des preuves :
    • Rapports d'inspection
    • Photos ou vidéos
    • Copie du connaissement et de la liste de colisage
  • L'absence de notification dans le délai imparti vaut acceptation des marchandises.

7. Remboursements et retours

  • Les retours sont acceptés uniquement avec l'autorisation écrite de Dinweys.
  • Les marchandises retournées doivent être :
    • Dans l'emballage d'origine
    • Non utilisé et non contaminé
    • Transporté dans les mêmes conditions d'expédition
  • Si une demande est validée, Dinweys peut :
    1. Remplacer les marchandises,
    2. procéder à un remboursement partiel ou total, ou
    3. Offrir une note de crédit pour les commandes futures
  • Les remboursements, le cas échéant, sont effectués par le biais de la méthode de paiement initiale.
  • Les remboursements/retours sont non acceptée en cas de mauvaise manipulation des marchandises, de retards douaniers ou d'événements de force majeure.

8. Limitation de la responsabilité

  • Dinweys n'est pas responsable les dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de profit ou l'interruption d'activité.
  • La responsabilité est strictement limitée à remplacement des marchandises ou remboursement du montant facturé, à notre discrétion.

9. Force Majeure

  • Dinweys n'est pas responsable des retards ou de la non-exécution causés par des circonstances échappant à tout contrôle raisonnable :
    • Catastrophes naturelles, grèves, perturbations des transports, pandémies, restrictions gouvernementales.

10. Propriété intellectuelle

  • Toutes les marques, les descriptions de produits, les images et le contenu du site frenchfriespro.com sont des marques déposées. Propriété intellectuelle de Dinweys.
  • Ils ne peuvent être copiés, utilisés ou reproduits sans accord écrit préalable.

11. Contrat de gouvernement

  • Ces documents fonctionnent en liaison avec le contrat de vente.
  • En cas de conflit, le Le contrat de vente prévaut.

12. Arbitrage et règlement des litiges

  • Les litiges doivent d'abord être résolus par négociation à l'amiable.
  • S'ils ne sont pas résolus dans un délai de 30 jours, les litiges sont soumis à l'arbitrage:
    • Par défaut : Commission chinoise d'arbitrage économique et commercial international (CIETAC)
    • La décision d'arbitrage est définitive et contraignante.

13. Amendements

  • Dinweys se réserve le droit de modifier ces documents à tout moment.
  • Les versions actualisées seront publiées sur le site frenchfriespro.com et s'appliqueront à tous les contrats futurs.