Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2025
Entreprise : Dinweys (“nous”, “notre” ou “nos”)
Site web : frenchfriespro.com
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales (“conditions”) s'appliquent à toutes les transactions, demandes et communications interentreprises (B2B) effectuées par l'intermédiaire du site frenchfriespro.com ou liées à celui-ci.
Nous fournissons des produits exclusivement pour à des fins de vente en gros et d'exportation. Nous ne fournissons pas de services de vente au détail en ligne aux consommateurs individuels.
2. Clients d'affaires uniquement
- Le site web est destiné à être utilisé par des entreprises, des distributeurs, des importateurs et d'autres entités commerciales.
- En posant une question ou en concluant un contrat avec nous, vous confirmez que vous agissez en tant qu'entreprise et non en tant que consommateur privé.
3. Devis et commandes
- Tous les devis fournis par Dinweys sont non contraignant jusqu'à ce qu'elle soit confirmée par écrit.
- Une commande contraignante n'est établie que lorsque les deux parties ont signé ou émis une confirmation écrite (par exemple, par le biais d'un bon de commande et d'une facture pro forma).
- Nous nous réservons le droit de refuser toute commande sans obligation de motiver notre décision.
4. Tarification et paiement
- Tous les prix sont indiqués FOB port d'embarquement, sauf indication contraire dans le contrat.
- Les conditions de paiement sont précisées dans la facture pro forma ou le contrat de vente.
- Les clients sont responsables de tous les droits, taxes et règlements d'importation applicables dans le pays de destination.
5. Expédition et livraison
- Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties, sauf accord écrit explicite.
- Le risque de perte ou de dommage est transféré à l'acheteur dès que les marchandises sont remises au transporteur au port d'embarquement.
- L'acheteur est responsable du dédouanement et de la conformité des importations dans le pays de destination.
6. Qualité et inspection
- Les produits sont fournis conformément aux spécifications convenues dans le contrat de vente.
- L'acheteur doit inspecter les marchandises à la réception et notifier par écrit à Dinweys toute réclamation concernant des différences de qualité ou de quantité dans les délais impartis. 7 jours de livraison.
- L'absence de notification dans ce délai vaut acceptation des marchandises.
7. Limitation de la responsabilité
- Dinweys n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit ou l'interruption d'activité.
- Notre responsabilité est strictement limitée au remplacement des marchandises ou au remboursement du montant facturé, à notre discrétion.
8. Force Majeure
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou de la non-exécution causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les perturbations des transports, les pandémies ou les restrictions gouvernementales.
9. Propriété intellectuelle
Toutes les marques, descriptions de produits, images et contenus affichés sur frenchfriespro.com sont la propriété intellectuelle de Dinweys ou de ses concédants de licence. Ils ne peuvent être copiés, utilisés ou reproduits sans autorisation écrite préalable.
10. Droit applicable et juridiction
- Les présentes conditions et tout contrat conclu en vertu de celles-ci sont régis par les lois de l'Union européenne. République populaire de Chine (ou précisez votre juridiction si elle est différente).
- Les litiges éventuels sont résolus par des négociations amicales. S'ils ne sont pas résolus, ils sont soumis au tribunal ou à l'instance d'arbitrage compétents dans la juridiction concernée.
11. Amendements
Dinweys se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur frenchfriespro.com et entreront en vigueur dès leur publication.
📌 Remarque : Ce document est un modèle général pour les activités d'exportation B2B. Pour qu'il soit juridiquement applicable, il peut être utile de le faire réviser et adapter par un avocat spécialisé dans le droit commercial de votre juridiction.